Telefonberatung

Safe für die Wohnung oder ein Tresor für die Firma - Unser Bestellablauf

1.) Auswahl:
Sie suchen sich den entsprechenden Tresor aus. Gerne beraten wir sie auch unverbindlich und kostenlos.
Tel. 0800 - 83 888 33
Fragen per eMail beantworten wir prompt, bitte sende Sie uns Ihre eMail an info@tresore.net

2.) Bestellung:
Sie haben nun zwei Möglichkeiten bei uns zu bestellen. Wichtig für uns sind die Bestellnummern oder die Modellbezeichnungen. Für alle Fragen rund um die Abwicklung Ihrer Bestellung können Sie jederzeit ein Mail an service@tresore.net stellen. Sie erhalten schnellstens die entsprechende Antwort, bzw. wir rufen Sie telefonisch zurück.

a) Telefonisch:
Montags bis freitags zwischen 8.00 und 17.00 Uhr können Sie Ihre Bestellung auch telefonisch unter der Nummer 0711-83 888 33 (oder für Sie kostenlos unter Tel. 0800-8388833) aufgeben. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung (Vorkassenrechnung) Ihrer Order. Nach Eingang des Vorkassenbetrages wird die Ware sofort in Produktion eingebucht bzw. die Ware aus dem Lager ausgelöst.

b) Per Fax oder Post:

Runterladen und dann ausfüllen, drucken, faxen oder senden.

3.) Auftragsbestätigung:
Innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung. Hier bekommen Sie alles "Besprochene" und "Bestellte" nochmals aufgelistet und für Sie ganz wichtig den voraussichtlichen Liefertermin (Kalenderwoche).

4.) Lieferung mir roter Liste:
Sie werden dann ca. eine Woche vor Lieferung vom Disponenten der externen Spedition angerufen, damit mit Ihnen ein genauer Termin abgestimmt werden kann. Bei Lieferung mit Tresor-Vertrage-Spediteur erfolgt dieser Anruf meist donnerstags oder freitags, da hier pro Woche eine LKW-Tour je Bundesland geplant wird. Der Tresor-Vertrage-Spediteur ruft Sie, wenn er den Ihrem Auftrag vorangehenden Transport erledigt hat, meist nochmals an. Am besten immer, falls vorhanden, ihre Mobilnummer bei der Bestellung angeben.


Die Transport Checkliste für eine bessere Vorbereitung der Safe-Anlieferung. Nur so können wir uns ein Bild von der Situation bei Ihnen vor Ort machen und die Anlieferung perfekt vorbereiten. Auch sehen wir so eventuell Probleme vorab auf dem Transportfragebogen und können für Probleme zusammen mit Ihnen eine Lösung finden. Wenn Sie dann noch dazu ein paar Bilder via eMail senden steht einer reibungslosen Auslieferung nichts mehr im Wege.

5.) Umzug oder Entsorgung:
Gerne führen wir auch den Umzug Ihres vorhandenen Tresors, wie auch die Entsorgung eines nicht mehr benötigten Tresors durch. Diese Dienstleistung bieten wir bundesweit an. Das geschulte Fachpersonal verfügt über Grips und technische Hilfsmittel. Die einfache Umstellung eines Tresors innerhalb Ihres Gebäudes führen wir ebenfalls gerne durch. Am besten immer die Transportcheckliste ausfüllen, nur so können wir uns ins Bild setzten.

6.) Diskretion:
Unsere Tresore werden neutral verpackt und die Anlieferung erfolgt mit einem unbeschrifteten LKW. Ihre persönlichen Daten werden von uns vertraulich und fürsorglich behandelt. Auf eine Referenz-Liste verzichten wir daher an dieser Stelle.

7.) Zahlung:
Für Deutschland und Österreich:
1. Möglichkeit: Sie erhalten 5 % Rabatt gegen Zahlung per Vorauskasse. Nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Vorauskassen-Rechnung mit Rechnungsnummer.
2. Möglichkeit: Zahlung gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen rein netto.
3. Möglichkeit: Gegen persönliche Absprache bestätigen wir bei Großunternehmen mit guter Bonität die jeweiligen Einkaufskonditionen (z. B. 7 Tage 3 % Skonto).

8.) Service nach Kauf:
Schlüssel, Notöffnungen, Wartungen und sonstige Dienstleistungen. Wir sind auf alle Tresorarten spezialisiert und sind bestens geschult auf alle gängigen mechanische und elektronische Zahlenschlösser. Nachttresoranlagen können ebenfalls von uns repariert werden. Banken und Kreditinstitute erhalten bei uns Service und Ersatzteile für Mietfachanlagen. Unser Betrieb hat 35 Jahre Erfahrung.

Grosse Tresore

Kleine Tresore

Elektronikschlösser aller Marken

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